10月25日，我校召开学生诉求反馈工作阶段总结会。党委副书记、副校长李峻，各职能部门负责人，各二级院分管学生工作负责同志及学生工作部（处）相关人员参加会议。会议由校长助理、学生工作部（处）部长卜佳锐主持。

会上，各负责人就过去一年学生对学校办学管理服务、教学和后勤保障等多方面的诉求情况进行汇报和总结，由学生工作部（处）进行数据汇总及分析。随后，全体参会人员就改进措施和下一步工作计划进行了深入讨论和交流。

▲会议现场

此次总结会，落实了我校劳汉生校长在此前召开的《提增责任和服务意识工作专题会》提出的工作要求，为认真总结提升学校服务流程和品质的举措，服从学校突出需求导向，主动优化管理服务的大局，着力解决学校管理服务存在的一些盲点堵点和痛点问题，进一步打造“以师生为中心”的优质管理服务体系。

▲党委副书记、副校长李峻发表讲话

最后，党委副书记、副校长李峻做会议总结。他要求全校学工队伍提升责任和服务意识，并对接下来的学生权益保障工作提出了五点要求：一是把以学生为中心，作为立德树人和岭南育人的重要任务；二是及时、迅速、准确地发现和解决学生提出的问题；三是注重事前沟通，事中沟通，事后沟通；四是各级各类人员都要深入一线走进学生；五是对学校正当、合理、合规的管理绝不放松。

供稿：党委宣传部、学生工作部（处）

初审：蓝路妹

复审：王淦

终审：李浩