科学发展观坚持以人为本，具有全面、协调、可持续的特点，落实到课堂教学质量建设上就是要以学生为中心，着重抓质量控制的三个环节——课程标准、教学活动和教学评价。质量控制的目标是保障课堂教学质量、促进教师和学生的发展。J职院结合办学实际，建立了一套具有自身特色的基于过程管理的课堂教学质量监控与评价机制（见图1），以实现课堂教学质量的可持续优化。

（一）教学准备与设计评价模块优化

教学准备与设计监控是对教师和学生上课准备情况的全面检查，监控内容包含教师基于对专业人才培养方案的研究，对教材、课程标准与教学目标的深层次分析、探讨，形成系统化的教学实施方案（教师教案、多媒体课件、授课计划和教学行事历等）的过程，也包含学生根据个人兴趣选课程及根据课程介绍准备教学用具等的过程。教学准备与设计评价是教学质量监控的重要环节，但在实际的教学和管理工作中常常不被重视。因此，高职院校应在学期末就组织教师为下学期课程教学做好充分的准备，监控与评价教师的教案编写、教学内容设计、教学资源准备等方面，以优化教学准备与设计。

（二）课堂教学监控与评价机制优化

教学活动是教师按照教学目标设计的，旨在促进学生积极参与的活动。课堂教学质量监控与评价涵盖不同评价主体对教师教学能力、学生学习成效、教学平台运行效率、教学资源质量等易测要素的观测、诊断，以及对师生间、生生间持续的动态交流、互动与对话等难以量化的要素的模糊诊断评价。课堂教学质量的诊断与评价是教学质量监控的关键环节，高职院校可充分发挥不同主体的评教作用，构建多元主体的评教体系，对课堂教学进行监控诊断，以提高课堂教学质量。

第一，学生评教。学生是教育教学的核心受众与最终成果展现者，是学校教育的“产品”，学生的学习效果更是社会评价学校教学质量的“标尺”。因此，学生最具备发言权，能直观揭露教学组织与实施中的问题。学校要发挥学生的评教积极性，增强学生的主人翁意识，鼓励学生实时动态、全程参与课堂教学质量监控与评价，定期递交“教师课堂教学质量评价表”，撰写课程教学改进建议，及时向任课教师和教学管理人员反映对课程教学与课堂管理的感受和看法，提出改善教学与管理的建议，以评促教。

第二，督导评教。教学督导工作是高等职业院校教学质量监控体系的重要组成部分，在规范教学管理、推进教学改革、提高教师素质和稳定教学质量等方面发挥着重要的作用，因此，有一支专业配备齐全、人员稳定的教学督导团队是非常有必要的。教学督导成员要具有高尚的品德、强烈的责任心、较高的威望，能够胜任教学质量监控、诊断、评价等工作；需积极学习教学质量内部保证体系相关文件精神，以“督、导、评、推”为工作思路，结合学校特色，开展课堂教学监控与评价工作。具体来说，督导工作要从内涵上注重“督教、督学、督管、督服”，加强教师教学、学生学习、教学管理、后勤保障的监控督查，助建活跃课堂；从层次上注重“前端、后端”教师的指导、辅导，助力教师的教学成长；从认知上注重“全面、客观、科学”的评价心态，加强教师教学的过程性指导和评价；从导向上注重“树立典型”，向学校推荐一些教学方法与手段有明显改进的、使用先进教学方法与手段的、教学效果优的典型课堂和教师，以示标杆。

另外，教学督导可开展专项督查，如利用丰富的教学和企业实践经验与资源，组织师生开展专业建设方案、课程教案、课堂教学、教学环境、实习基地、毕业实践环节以及青年教师成长等问题的专项督查，与教学人员沟通督导工作中发现的问题，并深入调查研究，形成书面报告并反馈给上级部门。

第三，专家组评教。专家组评教是职业院校教学质量监控体系的重要组成部分，在改进教师教学、提高教师教学能力水平等方面发挥着不可或缺的作用。高职院校可从质量中心、人事处、教务处、实训部等部门挑选优秀成员，组建一支具有高尚职业道德、强烈责任心的评价专家组。评价专家可根据学校教学质量监控计划和相关热点进行专项主题巡查，监督课堂教学质量并及时反馈评估结果。

第四，教师评教。教师身处教学第一线，对教学活动有自己的独特见解，渴望被肯定和尊重，其言行和教学措施直接影响到学生的学习体验和教学管理人员的评教结果。教师作为评教主体，应提升自我诊断与评价的意识，以及提升教学质量的积极性与责任感。在质量理念的引导下，采取个人评教与集体听课方式，在自我进修的同时，发挥主观能动性，肩负起课堂教学诊断与改进的重任，学习他人好的教法和案例，不断改进课堂教学，从而提升教师整体的教学质量。

来源：《职业教育》

作者：陈文芳，张微微（浙江建设职业技术学院，浙江杭州  311231 ）