一、教学质量保证体系建设中二元理性的内涵

德国社会学家马克斯·韦伯在《经济与社会》中提出,人类行为可基于理性分为两种类型—工具理性与价值理性。两者在目标导向确立和行为逻辑上存在本质区别。工具理性以“手段—目的”为核心,强调以效率最大化的方式实现目标;价值理性以信仰、伦理或内在价值为行动依据,强调行为本身的应然性。工具理性强调使用手段获得成果,而价值理性注重纯粹信仰且不计功利。在教学质量保证体系建设中,工具理性强调高效管理,以达成评价体系中的指标为目标而开展工作;价值理性则强调立德树人、育人为本,关注师生发展与教育本质价值。二元理性理论与高职院校教学质量保证体系存在高度的契合性。教学质量保证体系建设是高职院校保证人才培养质量的重要方式,承载着立德树人、学生全面发展的价值追求(价值理性),必然借助于标准化的流程、可量化的指标和效率导向的管理(工具理性)来实现其职能定位。价值理性的实现需要工具理性的有效支撑,而工具理性的运用最终必须服务于价值理性的目标。因此,完善的教学质量保证体系必然实现价值理性与工具理性的有机融合与动态平衡,使两者协同推进,共同保障人才培养质量。

二、教学质量保证体系优化策略

(一)完善“多方共赢”的目标标准

1.明确多元主体权责划分

合目的、合规律的职业教育实践活动的成功,即工具价值向社会价值的转化及其融合,取决于工具理性与价值目标的统一及融合推进。教学质量保证体系应坚持“以人为本、以评促进、教学相长、服务发展”的理念,为教师教学能力提升、学生成长成才提供持续的支持和资源。学校领导、职能部门或院系管理人员、教师、学生、毕业生、雇主、行业专家、企业技术人员等都是教学质量保证体系的参与主体,各主体围绕教学质量提升而形成教学共同体,彼此间保持着利益关联、协调共商、行为互动、利益共享、结果共担的关系。

2.构建“工具—价值”双维目标矩阵

立足“人的发展”与“产业发展需求”的双重逻辑,建立两者协同的耦合机制,在质量目标层面实现工具理性与价值理性的融合。进一步发挥行业专家委员会、产教联盟等组织的作用,分析产业发展趋势,制订各专业核心能力清单,基于学生发展需求和产业人才需求编制人才培养方案,组织企业技术骨干、人力资源专家、专业骨干教师、毕业生代表等参加方案论证会,企业代表占比不低于30%,形成书面论证报告,未采纳的意见需说明理由,对人才培养目标和标准进行校准、修正。借鉴成果导向教育模式,将人才培养方案要求落实到对应的课程模块,构建双维教学目标矩阵,涵盖思政教育、人格发展、职业素养提升等方面的价值理性目标,以及岗位职业技能要求、岗位核心能力要求等方面的工具理性目标。

3.细化质量标准的过程性要求

完善质量标准体系建设。一要以“规定动作”为基础,给出明确的“过程性”要求和观测点,围绕师生工作开展、工作成效、质量改进情况优化质量标准。二要优化校内部门绩效考核指标,不再将单一数据结果作为工作标准,强化对工作过程中师生满意度和获得感的要求。当负面反馈或质量改进举措未落实比例达到阈值时,启动工作核查机制,审核关联工作成果是否计入绩效。三要改变“重教师教、轻学生学”的评价倾向,重点完善习得技能方面的评价标准,以及沟通、合作等与岗位匹配的职业能力、职业素养方面的评价标准。四要构建学生成长曲线,完善涵盖思想道德、职业认知、职业技能、职业素养的成长观测点体系,丰富学生入学、实习前、毕业、毕业三年等阶段的成长数据,总结学生成长发展规律。优化校友服务系统,完善校友职业发展的跟踪记录,分析学生在校、在职发展轨迹,为改进教育教学工作提供依据。

(二)搭建“多维互动”的运行机制

1.动力系统:制度建设与质量文化建设

制度建设和质量文化建设为质量保证体系建设奠定基础,是推动教学质量持续提升的系统性路径。一方面,强化顶层设计与全员参与相结合的制度建设。学校应系统梳理教学质量保证的制度框架,明确各类规范、流程与标准之间的逻辑关系,形成科学严谨、覆盖全面的制度体系。制度建设需要立足长远,明晰权责,做好顶层设计,同时通过绩效考核、评优评先等方式鼓励教师积极参与修订制度、编制人才培养方案、制订质量标准,使其增强参与质量管理工作的责任感和成就感,深刻理解制度的价值导向,实现制度治理与基层创新的有效结合。另一方面,推动质量文化建设,营造持续改进的内生环境。质量文化是质量保证体系有效运行的精神支撑,应通过宣传引导、典型示范、专题培训等多种方式,将“追求卓越、持续改进”的质量意识融入日常教育教学活动。学校可开展质量主题交流活动、优选质量改进典型案例库等,营造主动反思、持续改进的文化氛围,实现从“合规”到“卓越”的转型,为质量管理提供持续动力。

2.支持系统:数智平台

以数智平台作为支持系统,提升质量监控和质量持续改进的及时性、精准性、针对性。在此过程中,应始终以服务师生发展、支撑人的全面成长作为数智平台建设的价值导向,避免陷入“唯数据论”的工具理性陷阱。首先,要对学校信息化建设进行整体谋划,统筹各个业务平台数据获取和处理方式,打破数据壁垒,实现数据共享。其次,加强对人工智能技术在质量管理领域的应用研究,依托大数据模型总结高职教育教学工作规律,借助信息系统对教学过程进行动态监测、全面分析、实时反馈。最后,强化对师生发展的服务支持。通过个性化数据分析帮助教师形成教学特色,推动其专业成长,同时为学生提供适配其发展需求的学习支持与成长指引,真正以技术赋能“教”与“学”的全过程,促进教师特色发展与学生全面成长相统一。

3.自适应系统:持续改进机制

以质量持续改进机制作为自适应系统,确保各部门协调反馈、动态调整。学校要将质量保证体系建设列为“一把手”工程,重视质量文化提升,打造质量工程品牌。发挥学校教学指导委员会对教学质量管理工作的指导作用,协调解决工作中的难点和堵点,推动反馈问题解决进程。相关职能部门凝聚力量形成共识,从不同角度对教育教学工作进行监督、评价,提出意见和建议。

(三)构建“多元有效”的评价机制

1.完善以发展为导向的多主体评价制度

细分各类评价指标,按照易理解、易观测、易操作的原则制订各类考核指标。教育质量的提升重点是“改进”而非“问责”,质量保障体系要在尊重教育规律的基础上,突破奖惩性评价的藩篱,重点聚焦改进和完善的过程,强调反思、总结、完善、创新、求真,从根本上解决问题,提升育人质量。在评价结果使用中,应弱化纯绩效导向,强化数据的分析解读功能,发挥评价的诊断、指导、引领、激励等功能,推动教师与学生共同成长。

2.建立契合教师成长规律的分层评价体系

针对不同专业、不同教龄的教师,结合教师专业成长规律设计多元、多层评价机制,实施差异化评价。对新教师重点考核“明制度、知规范”,对中级教师强调“有特色、提质量”,对高级教师要求“带团队、促改革”。合理划分评价权限,保障评价过程的专业性与结果的有效性。

3.构建多元课堂评价模式

借助人工智能技术,优化数据采集方式,把握课堂教学中师生核心表现,研发理论课、实践课、理实一体化等不同类型课堂的教学行为模型算法,以数字化技术驱动课堂教学质量评价新范式,实现教学质量管理智能化、数字化改革。

4.强化学风建设

扭转“重教轻学”的传统倾向,将学生学习成效、能力提升及学风表现纳入重点评价范畴,激发学生的学习主动性与自我管理意识。通过加强对学风建设的考核,营造勤学、自律、互助的学习氛围。降低教师评学与学生评教过程中的利益相关性,避免教师与学生在评价中形成对立,真正实现教学相长、协同发展。

来源：《江苏经贸职业技术学院学报》

作者：刘珠润 , 陈曦 , 曹菁( 江苏信息职业技术学院 )