校长接待日｜岭南学子的问题，校领导这样回应

9月25日，“校长有约，青春同行”系列活动之“校长接待日”的现场满是真诚与暖意。我们不仅为到场的学生代表准备了暖心奶茶，更搭建了“无障碍”沟通平台！卜佳锐副校长带队，团委书记周云、保卫处处长龙旭、学生工作部（处）副处长林少镇、教学科研处（图书馆）副处长牛玉清、副处长丁丽梅、馆长刘芷欣，后勤管理处苏荣标老师、常鹏飞老师，信息中心张平老师在场，专治各种“校园难题”。

01 现场回顾：

这波“面对面”，超有料！

来自8个学院（书院）的曾浩东、曾慧宜、谭嘉雯等15名同学，带着大家的心声而来，精准反馈学习生活中的“急难愁盼”。校学生会权益部等主要学生干部在场聆听，全程记录跟进。

02 问题速览：

你的困惑，都有回应！

现场收集的问题覆盖宿舍、食堂、教学、安全等方方面面，各部门负责人当场“接单”，能解决的立刻拍板，复杂问题也明确了处理时限和方案，一起来看看重点问题的回应吧！

1.宿舍问题

住得舒心，才是硬道理！

饮水机怪味+走廊照明：后勤管理处表示，直饮水机房每年都会检测，将立刻联系涉事宿舍检查饮水机滤芯；同时会和饮水机厂家沟通，在走廊饮水机区域加装小灯，后续将推广到所有相关区域；

空调不制冷+水压小：7128宿舍空调问题，会后会安排技术人员检测出风口温度、清洁设备；7楼用水高峰水压小的解决方案已报领导审批，审批后马上落实；

墙灰脱落+隐私保护：32号楼A栋6014宿舍墙灰脱落问题，将在十一假期优先处理（兼顾大家居住便利）；37号楼男生宿舍洗澡房透明门、崇礼楼阳台护栏生锈等问题，会纳入维修排查，保障大家居住安全。

2.校园服务

细节拉满，温暖升级！

食堂空调+积水：一饭、二饭空调会张贴明确开放时间，待线路改造完成后确保正常使用；雨天食堂门口积水区域，将加装防滑垫；

快递站+垃圾桶：快递站关门时间已延至19：30，“双十一”等高峰时段会延到21：00-21：30；校道垃圾桶会综合评估增设需求，减少大家“带垃圾回宿舍”的麻烦；

校园照明+交通：46号楼女生宿舍门口石板路、大门左侧路段等无路灯、易积水区域，后勤+保卫处会排查评估，加装隔栏或路灯；11号楼接驳车需求会结合购车计划评估，也鼓励大家践行绿色步行。

3.教学学习

助力成长，不留遗憾！

课程安排+抢课：中药学等大健康类专业因学时多（2850学时），课程会分布在大一、大二，后续会沟通调整非基础课程；抢课时间将拓展到周四至周六共3天，特殊情况可联系教务中心个案处理；

图书馆优化：计划购置静音舱（满足讨论需求），国庆后更新1—3楼Wi-Fi；书籍可通过图书馆公众号、检索机荐购；电脑会清理无用软件、加装所需程序；

电教室设备：博雅B栋电教室已采购新椅子，本学期计划更新4间机房电脑，国庆后先换30部教学投影，临时会清理内存提升速度。

03 领导总结：

首次接待日，是起点不是终点！

活动尾声，卜佳锐副校长发表总结讲话。他指出，首次“校长接待日”的核心意义，在于打破“学生 — 学校”的沟通壁垒，既要让同学们敢于发声、愿意倾诉，更要推动学校真心倾听、切实整改。针对后续问题解决，卜校明确：学校各部门将建立 “事项登记” 制度，当天即反馈问题接收情况，确保问题“不遗漏、不拖延”。最后，卜校呼吁：“校园是我们共同的家园，‘共建、共治、共享’的校园环境，离不开每一位岭南学子的积极参与。未来，学校会定期举办‘校长接待日’，邀请不同分管领导轮流到场，与同学们面对面交流，共同把校园建设得更贴合大家的期待！”

04 后续小贴士

问题进度这样查！

1. 若你反馈问题时选择“希望回访”，团委将在3日内电话反馈处理结果；

2. 每月会发布《校长接待日问题处理简报》，在《岭南团委》公众号公示，进度全透明；

3. 下次“校长接待日”安排会提前通过班级群、公众号预告，记得关注，你的声音依然重要！

活动结束后，卜校还为每位“校园权益守护者”送上了含校长寄语的岭南文创明信片，仪式感拉满！首次校长接待日虽已落幕，但服务大家的脚步不会停下。从宿舍的一盏灯、食堂的一台空调，到课堂的一门课、图书馆的一本书，每一个细节都关乎大家的校园生活。未来，让我们继续携手，把岭南校园打造成更温暖、更舒心的“第二个家”！