上大学的两大困扰——“时间总是不够用”“话说不到点子上”，该如何破解？本学期，经济管理学院（崇礼书院）《职业发展与就业指导》课程把真实职场搬进课堂：蔡琰玫老师的一堂“时间管理”课，用学生自己的数据开场；黄蓉老师的一堂“职场沟通与冲突处理”课，用一场传声游戏让人人参与。两堂课路径不同，落点却一致——让职业素养从“听得懂”走向“做得到”。

一、时间都去哪儿了？先给“时间黑洞”做一次诊断

“时间管理的本质，不是挤时间，而是做取舍。”课堂一开始，蔡琰玫老师没有急于讲理论，而是把课前问卷推送给全班的“时间黑洞”调查结果搬上大屏幕：每天花在刷视频、刷社交软件上的时间超过2小时的同学占近七成，52.94%的同学坦言“总觉得自己时间不够用，但又有大量时间在无目的地流逝”，44.12%的同学“计划好的学习任务经常被临时占据”，“玩手机”“刷视频”是同学们自述的时间管理最大短板。用学生自己的数据说话，课堂讨论瞬间被点燃。

▲ “时间黑洞”调研数据统计

顺着这份“学情诊断”，蔡老师以“重要—紧急”两个维度搭起四象限坐标，并借助坐标图、任务卡纸等可视化工具，把抽象的取舍标准变成看得见的图式。她反复辨析典型案例，强调“紧急不等于重要”：高效的人，应把60%—70%的时间投入“重要但不紧急”的第四象限，把时间留给成长型事务，拒绝碎片化消耗。

▲ 四象限时间管理矩阵

紧接着是实操：各小组围绕《四象限任务清单》，把上课考勤、信息填报、刷短视频、体能锻炼、考证刷题等一项项真实任务贴上卡纸、归入象限。蔡老师巡场指导，并抽取2—3份作品，从“归类是否准确、是否误把紧急当重要”的角度现场点评纠错。

▲ 课堂实训：学生上台完成任务归类

一组真实的课堂归类结果里，“对着电脑学习”“体能锻炼”“资格证书考试”被放进重要但不紧急象限，“上课”“洗衣服”“作业”“信息填报”被放进重要且紧急象限，而“刷短视频”“打游戏”则被明确标注为不重要的事。

▲ 学生四象限任务归类成果（教师点评后定稿）

课堂的结束不是学习的终点。课后，同学们要完成《每日时间规划表》，逐日记录计划任务、标注所属象限、复盘完成情况，并特别关注“重要但不紧急”事项的占比，不遗漏长期提升与成长；针对“象限都会分，却控制不住刷手机”这一共性问题，课堂上还给出了物理隔离、定时集中处理、APP限时等落地方法，鼓励大家坚持21天。

▲ 学生课后完成的《每日时间规划表》

在蔡老师看来，这堂课既是方法课，也是人生课：“怎样安排时间，就怎样度过人生”；守时即守信。时间管理的背后，是不负韶华的奋斗姿态，也是走向职场后尊重他人、信守承诺的职业操守。

二、一句话传到最后变了样？这场游戏让沟通“不漏答案”

“刚才老师说的到底是什么？”——这样一句让人哭笑不得的话，是黄蓉老师课堂上的真实一幕。在《职业发展与就业指导》第5周的课堂上，黄老师以“职场沟通与冲突处理”为主题，组织了一场全员参与的“沟通漏斗”游戏：她先向第一排第一位同学口述一段需要传达的信息，这名同学再转述自己听到的内容给后排同学，依次向后传递。随着传递链条不断拉长，信息层层损耗、越传越少，职场沟通中的“漏斗效应”就这样直观地呈现在全班面前。

▲ 沟通漏斗：信息为何越传越少

体验之后是复盘。各小组围绕“信息为何越传越少”展开讨论，提炼出两条可以带走的方法：一是接收信息后主动复述确认——“老师/队友，我理解的是XXX，请问对吗？”；二是重要工作不靠口头随意传递，而要梳理重点、结构化表达，确保关键信息不遗漏。借助信息传递模型、流程图等可视化工具，抽象的沟通原理被拆解成可观察、可操作的步骤，学生在做中学、在错中悟。

▲ “沟通漏斗”游戏课堂现场

把职场沟通从“讲道理”变成“做体验”，是这堂课最大的创新：情境真实，选取未来职场高频出现的沟通与冲突场景，课堂与岗位无缝衔接；体感强烈，游戏无需复杂道具，全员参与、即时呈现；方法可迁移，“复述确认＋结构化传递”的话术工具，课后即可用于小组作业、社团协作乃至实习面试；价值引领自然，职业素养、团队责任与终身学习意识融于体验之中。

▲ 教师引导学生复盘信息传递要点

把职场沟通从“讲道理”变成“做体验”，是这堂课最大的创新：情境真实，选取未来职场高频出现的沟通与冲突场景，课堂与岗位无缝衔接；体感强烈，游戏无需复杂道具，全员参与、即时呈现；方法可迁移，“复述确认＋结构化传递”的话术工具，课后即可用于小组作业、社团协作乃至实习面试；价值引领自然，职业素养、团队责任与终身学习意识融于体验之中。

三、两堂课，一条共同的“教学设计路线”

路径不同，逻辑相通。两堂课的起点都是学生的真实痛点——时间够不够用、话说得准不准，教师用数据调研或情境体验完成“学情诊断”，再以坐标图、流程图、任务清单等可视化工具搭建认知框架，随后进入全员参与的实操训练，最后用课后任务把方法迁移到真实的学习、实习与生活中，形成“诊断—建构—训练—迁移”的完整闭环。

▲ 教学主线：学情诊断 → 认知构建 → 实操训练 → 迁移应用

更难得的，是贯穿其中的价值引领。时间课上，教师以“怎样安排时间，就怎样度过人生”引导学生树立主动奋斗的青年观；沟通课上，团队责任与终身学习意识融于一次次传递与复述之中。知识、能力与价值观同频培养，职业素养不再是一句口号。

从“时间去向哪儿”到“话该怎么讲”，《职业发展与就业指导》正在把课堂一步步推向真实的职业现场。学院也将持续推广此类课堂案例，支持更多教师深耕课堂、锤炼本领，让“听得懂、写得出、做得到”成为常态，为培养高素质技术技能人才注入源源不断的动力。