一、课程概况

《基于Excel的HRM》是人力资源管理专业的专业核心课程。本课程的主要内容是Excel在人力资源管理以及行政管理中的应用，包括Excel的基本操作、相关函数和图表的应用。本课程面向人力资源管理专业大三的学生开设，先行课程有《人力资源开发与管理》、《人力资源培训与开发》、《薪酬管理》等专业基础课程和专业核心课程。后续课程主要是毕业实习时的人力资源管理工作实际操作。

     课程夯实原理教学，强调理论联系实际，注重实践教学和案例教学；教学设计特色鲜明，实行面向HR岗位的专题式教学、构建扎实的理论根基、开展系统性实践教学、注重培养学生的素养，教学效果得到学生的充分认可，逐渐形成课程的特色。

二、课程目标

    根据本专业人才培养方案的总体要求和《基于Excel的HRM》课程的课程目标要求，确定本课程目标如下:

  （一）知识目标：掌握人力资源与行政管理中常用的Excel基础操作、Excel数据分析、Excel工作表函数与公式计算、Excel图表与图形的相关理论和方法；

  （二）技能目标：应用Excel操作来解决人员招聘与录用、培训管理、薪酬福利管理、人事信息数据统计分析、职工社保管理等人力资源工作中的实际问题，提升专业技能和思维；

  （三）素质目标：具备HR良好的素质和心态，包括职业道德、良好的职业习惯和严谨的工作态度等；

  （四）思政目标：树立正确的世界观、人生观、价值观，塑造学生勤劳务实、精益求精、认真负责的品行。

三、课程教学设计

(一)面向HR岗位的课程设计

    《基于Excel的HRM》课程以岗位需求和就业为主线，以工作过程为导向，以岗位能力为核心，以满足职业岗位和可持续发展的需要，构建基于岗位工作任务和工作过程的课程内容体系。课程将教学内容分为五大专题：人员招聘与录用、培训管理、薪酬福利管理、人事信息数据统计分析、职工社保管理。在每个模块的教学中，介绍典型应用案例，细致地讲解工作思路和工作内容，并将Excel各项常用功能（包括具体操作、函数、图表、数据分析）的使用方法与职业技能进行无缝融合。

图1  教学专题示意图

图2 以工作过程为导向的课程内容设计

（二）构建扎实的理论根基，开展系统性实践教学

课程的基础知识是构建整个专业知识体系所必备的，这些基础知识能丰富、完善学生的知识结构及知识系统，因此准备的基础知识必须完整、全面，能够支撑课程体系中的相关要求。本课程的理论内容包括：Excel基本操作与数据处理；Excel数据分析；Excel工作表函数与公式计算；Excel图表与图形。在课程的教学中，不仅讲授Excel的理论知识，同时注重实践操作。课程围绕人力资源相关岗位工作过程，以Excel技术为载体，从基础知识、技术技能训练到技术应用，由简单到复杂，将理论与实践和实际密切融合，加强学生实践操作各个环节的落实效果取得。课程的每个专题都包括真实项目的实操，以人员招聘与录用专题为例，学生具体的实操任务共七项，包括：招聘流程图、招聘人员增补申请表、招聘预算表、招聘之面试评价表、招聘之面试通知单、员工信息登记卡、员工胸卡。学生在“理论-实践”的融合过程快速、扎实的掌握Excel知识，这样的做法让学生学到的理论在实践中升华，实践在理论的指导下更加熟练且卓有成效，促进学生更好的掌握课程内容。在评价成果方面，教师设计学习成果展示环节采用了学生自评（20%）、学生互评（20%） 、教师评价（60%）三者相结合的方式。

图3 学生实操任务

图4 招聘录用模块实操任务截图

（三）注重培养学生的素养

     Excel基础理论知识较抽象和枯燥， Excel表格制作步骤复杂且晦涩，在实操过程中一个标点的错误都将导致错误的数据结论，如果常常出现这些小错误，会造成学生产生挫败感，从而容易失去学习的自信心和学习兴趣，这就要求学生专心投入，养成仔细认真的良好习惯去制作Excel表，从学习态度与技术层面避免基础错误。学生在实操的每个环节尽量少出差错，从而取得一个个小的成就感，能逐步树立学习的自信心和专业精神，激发学生的学习自主性，以取得更大的学习成就；课程通过分组、分任务、分层次指导，培养学生严谨的工作态度以及互助的团队协作能力等素养。

图5  学生实操照片

图6 学生讨论实操任务

 四、教学实施

      充分进行课前准备，这是确保每次课能较好的顺利完成教学任务的基础。引入新的教学内容时，首先进行课程导入。通常采用提问方式引发学生对某方面知识的思考、展示相关图片、播放视频资料、演示实验、组织学生讨论等方式，在此过程中充分利用计算机辅助教学软件和多媒体教学手段等，提升学生的感性认识，激发学生的学习兴趣，尽可能将学生的注意力吸引到课堂及教学内容上来。以模块1.7制作员工胸卡为例：教师首先向学生播放精美员工胸卡的视频介绍，并向学生阐述众多的员工胸卡图片，结合专业知识，让学生认识到员工胸卡不仅是员工信息的载体，而且是企业文化的一种标示等。教师将传统制作胸卡方式和邮件合并方式批量制作的视频对比，因两者效率相差悬殊，引发学生的热议，让学生认识到高效快速地批量制作胸卡是人力资源工作者的必备技能。

图7 课程导入截图

图8 员工胸卡网络截图

     然后，教师利用多媒体教学系统，由浅入深的讲解Excel人事数据表和员工胸卡的主要知识点和操作技能要点。着重强调计算机科学可以由表及里分成若干个层次，故由表及里逐层深入是学习计算机相关课程的有效途径。例如，“插入域”是一个知识难点和重点，若在对员工胸卡制作相关知识点讲解的过程中，教师直接讲插入域，学生可能会很难理解，这也导致掌握和运用有困难。因此教师采取先讲解运用邮件合并技术在胸卡制作中添加文字，这部分内容学生比较熟悉，容易让学生树立信心，再讲解Excel员工照片和文字处理方式的区别，照片存放路径如何输入等。在学生理解这些内容的基础上，再来讲解插入域如何实现。这样由浅入深地讲解不仅容易让学生接受，更有利于他们掌握得牢固及运用有成效。

接着，教师发布员工信息登记表和登记照，布置制作员工胸卡任务。通过问题导向法引导学生制定Excel人事数据表和员工胸卡的步骤。比如人事处数据表由哪些内容构成？邮件合并的步骤有哪些？学生将已学的理论知识和已有的实操经验相融合，经思考-讨论-再思考，在回答教师有针对性的提问的过程中，形成了任务的基本完成步骤并开始实践操作。学生实践操作过程中，教师鼓励学生探索式的学习，比如照片存放路径使用单斜杠和双斜杠的区别，让学生分别输入两种对比。这些知识和经验在学生通过自己上机实践获取后，不仅知识掌握得牢固，且在培养探索精神和自学能力的同时，提升了学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。学生通过探索式学习，在做任务过程中不断琢磨，理解和掌握了正确存放路径输入方式，从而完成好人事数据表任务。

图9 “员工胸卡”任务

图10“员工胸卡”任务步骤

在学生实操过程中，教师做好巡查和辅导。教师需实时“监控”学生实操Excel表格状态和进度，及时与学生就他们对该部分知识点和技术的掌握情况展开交流，根据不同情况有时还会对教学做出一定的微调整。学生也可以在教师的指导和帮助下，及时对学习方法做出一定的改进，进而使教师的“教”与学生的“学”都变得更加有效。当学生在实操中遇到问题时，比如路径出错或更新问题，教师使用“活力小贴士”对学生的提示或建议，针对实操中普遍存在的问题再进行一次讲解或示范。在任务完成的过程中，教师会再次强调学生必须掌握的相关Excel知识点和技能，同时提醒学生可以用备忘录来记录和查阅，比如组合键的用法。“备忘录”主要是记录和整理知识或技能点，帮助学生理解和记忆。20级人力资源管理专业的学生计算机基础及能力参差不齐，教师还需对计算机基础较差的同学重点辅导，答疑解惑。

图11 “活力小贴士”截图

图12“备忘录”截图

最后，任务提交和评价环节，学生需上交所有过程文件和成果文件到课堂派。本任务的评价标准包括人事数据表绘制完整、数据准确、路径输入正确、胸卡模版标准、邮件合并成功实现等，学生需根据教师给出的评价方式和标准进行自评和互评。小组代表在全班展示本组制作员工胸卡的成果，由教师点评。教师表扬完成任务较好的小组。部分小组没有完成成果，比如照片显示不完全，教师帮助分析其出错的原因以及阐明改正的方法。下课前，由教师总结本堂课的重难点，概括性指出学生中存在的问题，提出明确的努力方向。 

图13 教师帮助学生解决问题

图14 任务提交和评价

五、总结

基于Excel的HRM》课程将理论与实操融合，主要采用理论实践一体化等教学法。理论实践一体化教学法突破以往理论与实践相脱节的现象，教学环节相对集中。它充分发挥教师的主导作用，强调以学生为主体，通过设定教学目标和教学任务，让师生边教、边学、边做，全程构建素质和技能培养框架，丰富课堂教学和实践教学环节，提高教学质量。总体而言，本课程运用理论实践一体化教学法，收到较好的教学效果。20级人力资源管理专业的学生以往的生活和学习用得较多的是Word和Ppt，对Excel不熟悉。通过本课程，学生认识到Excel是功能强大的应用软件，熟练掌握Excel是以后工作中不可缺少的专业技能。少部分同学在前期存在学习态度不够端正，有时有迟到或早退的现象，在领悟Excel魅力后，他们中的绝大部分人每次课都提前到教室来练习做表格。经过一学期的学习，大部分同学们对于Excel表格不再陌生而是乐在其中，愿意主动投入学习和动手做表，学习的积极性和主动性明显提高。班级学风和学生们的综合素养得到了提升 。

    然而，教师在与学生课下沟通情况中也发现，小部分学生对较难的Excel嵌套函数的掌握程度不理想，对于相关内容理解不透彻。在今后的教学中要注意发掘这些重点难点，进行精讲精练，在兼顾学生的不同基础和水平情况下，开展更有针对性的教学。另一方面，对相关理论知识点增加复习和考核环节，或能更好地实现教学目标。对于本课程的课堂练习较多，可能个别同学有时存在跟不上进度的状况，老师计划尝试将练习任务合并优化来解决这个问题。由此可见，学无止境，课程建设还在路上。

图/文：熊薇

初审：陈松燔

复审：王大凯

终审：牛玉清